| 日付 | 2010/06/21 | 閲覧数 | 66 |
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| タイトル | ID移行されていないお客様へ各種ご案内 | ||
| 内容 | 新・天上碑運営チームです。 いつも、新・天上碑をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ID移行をされていないお客様につきまして、 ご不明な点に関するご案内や、各種ご対応について、 下記よりご案内させていただきます。 ご確認の上、各お問い合わせ窓口までご連絡いただけますよう、 宜しくお願い申し上げます。 INDEX ――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 以下のリンクをクリックすることで、該当の内容にジャンプします。 ■ご登録メールアドレス変更に関するお問い合わせ ■新・天上碑がプレイできない ■新・天上碑アカウントIDに関するお問い合わせ ■パスワードに関するお問い合わせ ■ご登録生年月日に関するお問い合わせ ■メールマガジンに関するお問い合わせ ■退会に関するお問い合わせ ■ID移行及びその他関連するお問い合わせ ============================================================================================ ■ご登録メールアドレス変更に関するお問い合わせ ============================================================================================ ご登録メールアドレスの変更をご希望のお客様につきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご変更希望のメールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、変更手続きを行わせていただきます。 ◆『件名』 ： ご登録メールアドレス変更に関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録氏名 [3]ご登録フリガナ [4]ご登録生年月日 [5]ご登録住所 [6]ご登録電話番号 [7]ご登録メールアドレス [8]使用キャラクター名(他サーバも含む全て：サーバ名もお願いします) [9]ご変更希望のメールアドレス ============================================================================================ ■新・天上碑がプレイできない ============================================================================================ 弊社ポータルサイト「ゲームチュー」への移行に伴い、 2010年6月23日(水)定期メンテナンス後より、 クライアント起動でのゲームプレイはできなくなりました。 現在、新・天上碑は、ゲームチューログインIDでのみお楽しみいただけます。 新・天上碑アカウントIDをお持ちのお客様は、 ID移行手続きを行っていただき、ゲームチュー新・天上碑公式サイト メンバーページより、ゲームチューログインIDにて、 ログインしていただき、スタートボタンを押すことで、 ゲームをプレイすることができます。 お手数をおかけ致しますが、ID移行手続きを行っていただけますよう 宜しくお願い申し上げます。 ID移行に関する詳細につきましては、下記告知よりご確認ください。 ■ID移行のご案内 ID移行後のゲーム起動につきましては、下記告知より詳細をご確認ください。 ■ID移行後のゲーム起動方法についてのご案内 ============================================================================================ ■新・天上碑アカウントIDに関するお問い合わせ ============================================================================================ アカウントIDを失念されたお客様につきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、ご案内させていただきます。 ◆『件名』 ： 新・天上碑アカウントIDに関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録氏名 [2]ご登録フリガナ [3]ご登録生年月日 [4]ご登録住所 [5]ご登録電話番号 [6]ご登録メールアドレス [7]使用キャラクター名(他サーバも含む全て：サーバ名もお願いします) ============================================================================================ ■パスワードに関するお問い合わせ ============================================================================================ パスワードを失念されたお客様につきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、仮パスワードを発行させていただきます。 ◆『件名』 ： パスワードに関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録生年月日 [3]ご登録メールアドレス ============================================================================================ ■ご登録生年月日に関するお問い合わせ ============================================================================================ ご登録生年月日を失念されたお客様につきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、生年月日の再設定を行わせていただきます。 ◆『件名』 ： 生年月日に関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録メールアドレス [3]設定希望の生年月日 ============================================================================================ ■メールマガジンに関するお問い合わせ ============================================================================================ メールマガジンの配信及び停止に関するお問い合わせにつきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、配信及び停止手続きを行わせていただきます。 ◆『件名』 ： メールマガジンに関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録生年月日 [3]ご登録メールアドレス ============================================================================================ ■退会に関するお問い合わせ ============================================================================================ 退会をご希望のお客様につきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【delete@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、退会手続きを行わせていただきます。 ◆『件名』 ： 退会に関するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録生年月日 [3]ご登録メールアドレス 【ご注意】 ・退会処理が完了した場合、退会をした会員IDを利用しての ID移行及びゲーム・公式サイトへのログインは一切できません。 ・退会処理が完了した場合、アカウントIDの復帰は出来ません。 ・アカウトIDが削除された場合、新・天上碑における キャラクターデータも全て使用できなくなります。 ・退会手続きが完了するまでには1週間から2週間程度のお時間がかかります。 ============================================================================================ ■ID移行及びその他関連するお問い合わせ ============================================================================================ 弊社ポータルサイト「ゲームチュー」への移行や、関連するその他お問い合わせにつきましては、 下記必要事項をお書添えの上、『ご登録メールアドレス』より、 【account@tenjouhi.jp】までメールをお送りください。 運営チームにて確認作業を行った後、ご案内させていただきます。 ◆『件名』 ： ID移行及びその他関連するお問い合わせ 【お書添え頂きたい項目】 [1]ご登録アカウントID [2]ご登録氏名 [3]ご登録フリガナ [4]ご登録生年月日 [5]ご登録住所 [6]ご登録電話番号 [7]ご登録メールアドレス [8]使用キャラクター名(他サーバも含む全て：サーバ名もお願いします) [9]お問い合わせ内容 ============================================================================================ 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 新・天上碑運営チーム |
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